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中国移动奥运服务彰显科技奥运魅力

发布时间:2021-01-20 10:20:19 阅读: 来源:投影机厂家

“Everyone was very nice,friendly and professional. A very good experience.” 在奥运主新闻中心(MPC)的收费卡服务处,来自美国《USA Today》的三位记者在接受了中国移动服务人员的热情周到的服务后,在《嘉宾留言簿》上做出了这样的评价。

其实不只是这几位记者,来自世界各国的运动员、媒体记者等各界人士,都受到了作为奥运合作伙伴的中国移动热情周到的接待,从不同角度体验到了“科技奥运”的精彩。而首次在奥运会上亮相的大规模WLAN服务,更是赢得了国内外客户特别是众多媒体记者的一致称赞。如今,以无线INFO、无线宽带上网和“即拍即传”为代表的WLAN创新业务,已经成为北京“科技奥运”的一张亮丽“名片”。

据中国移动内部人士介绍,为确保奥运期间移动通信网络畅通,中国移动从网络能力、人员组织、制度流程、支撑建设、技术保障、应急装备、网络优化和信息安全等多方面进行了精心准备,建设和完善了以GSM/GPRS/EGPRS/TD-SCDMA为主,以WLAN、应急通信车为补充的多种制式复合移动通信系统。其中,WLAN网络是首次在奥运会上大规模成功应用。

据了解,基于WLAN网络的无线 INFO、无线宽带上网和“即拍即传”在本次奥运会上颇受各国媒体青睐,已成为媒体记者向全球发布奥运会信息的重要方式。其中,“无线info”和“即拍即传”业务均是首次在奥运历史上出现。在奥运开幕式当天,中国移动就为新华社、人民日报社、日本共同社、每日新闻、搜狐网、中国日报和中国新闻社等七家媒体提供了“即拍即传”业务,仅新华社通过“即拍即传”发送的图片就超过2500张。据统计,开幕式期间“即拍即传”的图片传送成功率达到了100%。无线INFO系统则被众多媒体记者称为“惊喜发现”。通过该系统,记者在MPC、IBC、场馆媒体工作间、媒体村公共区域等奥运热点区域,都可使用电脑随时通过奥运专用WLAN网络无线接入奥运信息系统,及时获得相关信息,并第一时间通过无线发送稿件,极大地提高了写稿、发稿效率。据统计,奥运会期间,已有600余名记者使用了无线INFO业务。

据了解,WLAN相关服务主要由中国移动收费卡服务团队提供,该团队由近百名英语娴熟、业务熟练、服务经验丰富的移动通信技术服务尖兵组成,分布在主办和协办城市的相关重点区域,已为来自世界各地的近4000名文字媒体客户、3000名转播商客户、4000名各国NOC客户提供了移动通信预付费、后付费、GPRS无线上网、WLAN服务和无线INFO服务等收费卡服务。自7月初该团队进驻各服务区以来,一直保持零投诉的纪录。

方便快捷的WLAN创新业务给国内外人士带来了惊喜,而中国移动服务人员热情而专业的服务更给他们留下了深刻印象。阿根廷奥委会团长Mario,盛情邀请服务人员去他的住处做客;EBU(欧洲广播联盟)联系人Sonia称赞移动技术人员的服务“无微不至”;加拿大CBC广播公司、墨西哥TVIS、澳大利亚SEVEN广播公司则对中国移动WLAN服务连连称赞“Great!Very good!”芬兰代表团则向中国移动服务团队赠送了纪念徽章以示感谢。瑞典最大报纸《新闻日报》记者还以《刘旭——今日媒体中心的英雄》为题,记述了在中国接受WLAN服务的感受,称赞MPC移动服务人员:“这就是一个中国移动通信技术工程师所具备的素质,显示出中国人民最好的一面。 ”

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