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【新闻】橡果国际首设保证金电视购物遇假可先行赔付白哺鸡竹

发布时间:2020-10-18 18:48:30 阅读: 来源:投影机厂家

橡果国际首设保证金 电视购物遇假可先行赔付

买电视购物产品出现纠纷,消费者可以得到消协的先行赔偿了。昨天上午,电视购物企业橡果国际率先递交了200万元,由消协监督保管并专项用于全国消费者投诉的先行赔偿,不受地域限制。

北京市消协昨天公布,仅2008年,全市消协系统收到消费者对电视购物投诉2576件,消费者常陷入退货难、追责难的困境。

昨天,电视购物企业橡果国际向市消协移交了首笔200万元的“先行赔付金”,期限为2年。全国的消费者只要购买到橡果国际的电视购物产品,出现质量或相关服务问题,在与经营者协商无效后,可直接向北京市消协投诉,申请先行赔偿,消协核查确认后,可动用这笔先行赔付金对消费者进行赔偿。

市消协表示,考虑到电视购物面向全国的特殊性,此次先行赔付金的对象将不受地域限制。

“这实际上就是给企业上了一个‘紧箍咒’,让他们尽量化解消费投诉”,市消协秘书长张明指出,对电视购物设先行陪付金是消协和人大代表一直所呼吁的。

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