大金机械8个月马拉松选型知客CRM笑到最后

厦门大金机械有限公司系美商独资企业，属于厦门市高新技术企业，成立于一九八九年九月，位于厦门市同安区，占地面积21500平方米，现有员工350余人，主要从事制造和销售广泛运用在航空、汽车、电子、精密模具与机械零件加工行业的高科技系列产品——数控铣床/加工中心/攻钻中心/数控雕铣机等产品。 公司产品远销英国、美国、俄罗斯、泰国、南非等地；在国内覆盖于北京、上海、天津、重庆、福建、江苏、浙江、广东。

大金机械十分重视企业的信息化建设，目前正在推行上线的系统包括了CRM、ERP、PLM，由于同一时间选型几个系统，对于软件提供厂商的服务和专业程度特别重视，能否充分理解和满足大金机械的应用，并为日后大金机械业务扩展和信息化系统之间的融合，就显得特别重要。

大金机械本次主要应用目的是在中国大陆、中国台湾和美国同时使用知客CRM平台，通过业务代表、代理商、经销商等销售渠道，收集大金机械的所有销售线索，对市场进行预测与跟踪；更有效率的调配销售资源，防止重叠投入起到了非常大的作用。同时又总部直接控制销售费用与商务执行；明细业务人员工作流程，把销售一线信息及时反馈；网上审批提高工作效率，记录工作历史，以备可查；业绩统计更加及时准确，督促提高业务员的工作积极性等目标。

在经过长达8个月的系统选型，对比了国内几乎所有的CRM知名厂商后，最终凭借知客CRM产品灵活易用和专业的解决方案、个性化开发服务赢得了大金机械上下的一致认可，在历经8个月马拉松式的选型过程，知客CRM终于赢得了这场艰苦的比赛。

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