居然之家售后服务退定标准-【资讯】

发布时间：2021-07-15 19:22:15 阅读：次来源：投影机厂家

>　　现在生活当中售后服务标准有很多种，那么居然之家售后服务退定标准呢？小编为大家介绍下，希望对大家有所帮助。　　居然之家售后服务退定标准　　“明码实价”是指商家向消费者销售商品和提供服务时必须公开标示…

现在生活当中售后服务标准有很多种，那么居然之家售后服务退定标准呢？小编为大家介绍下，希望对大家有所帮助。

居然之家售后服务退定标准　　“明码实价”是指商家向消费者销售商品和提供服务时必须公开标示价格，并按标示价格与消费者进行结算，不接受任何讨价还价。“实价”是指根据成本、合理利润以及市场竞争状况计算出的“不注水”的价格。（目前仅限北京地区实行）

先行赔付是指居然之家对市场内商家经营活动承担连带责任。当商家售商品出现质量或服务上的问题时，消费者可以携带销售合同和交款凭证到居然之家投诉，由居然之家先行向消费者赔付。

《室内装饰装修材料中有害物质限量》（GB6566-2001）对内墙涂料、人造板及其制品、地毯及相关材料、胶粘剂、壁纸、溶剂型木器涂料、聚氯乙烯卷材、地板、木家具等有害物质的排放均有明确的规定，因叠加效应导致的空气质量超标，居然之家承诺家具180日内可以退换。

商品验收后一个月内，在无任何损坏、不影响二次销售的情况下，可以随时换货退货。

为方便消费者使用各种结算方式交款，居然之家实行“统一收银”；同时，为避免消费者退换货时的往返波折，居然之家各店都设立了“统一退换货中心”方便消费者办理商品退换。

所谓“三包”是指产品出现质量问题时的包修、包换、包退。居然之家已将家装“包修、包退、包换”期限由原来承诺的2年延长至3年；家具建材“包修、包退、包换”期限由原来承诺的1年延长至3年。

为杜绝家装“钓鱼式工程”，乐屋在施工前增加 “预交底”环节确认工程量，未经消费者认可的工程增项以及虽经消费者认可但未超过装修费2%的增项，一律由乐屋承担。

消费者在签订合同后一周内，如发现所购商品（必须是同品牌、同规格、同材质）的正常交易价格（不包括促销期的价格、特价品和处理品的价格）高于同城其它零售卖场，并能提供有效销售合同和发票的，高出部分由居然之家双倍返还给消费者。

居然之家的所有商户都须按合同约定时间完成送货和安装任务，否则需承担违约责任，即：每延迟一天按已付货款的6‰向消费者支付违约金；超过15天，消费者有权终止合同，商户除返还消费者已付货款外，还须按已付货款的30%赔偿消费者违约金。

以上就是小编为大家总结的居然之家售后服务退定标准，选择还得根据业主们的需要和生活习惯来定。想要了解更多关于装修及相关产品资讯，可以多多关注我们抢工长网站平台。

更多装修案例、工长信息、装修效果图！